Tham khảo

Đăng ký gai13 — xong trong vài bước

Điền thông tin, xác minh số điện thoại, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp lần đầu — và sảnh đã sẵn sàng trên màn hình của bạn. Truy cập hoàn toàn trên điện thoại, không cần cài thêm gì.

Đăng ký qua điện thoạiXác minh OTP nhanhNạp qua ví nội địaVào sảnh ngay lập tức
gai13 Đăng ký gai13 — xong trong vài bước
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp và rút qua ví Việt Nam

Sau khi đăng ký, bạn nạp tiền bằng cách mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và tên khớp với tài khoản đăng ký.

MoMo Mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản đến số hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận PIN. Số dư tài khoản cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp trực tiếp từ điện thoại. Nhập đúng số tài khoản và ghi chú mã giao dịch nếu hệ thống yêu cầu để đối soát nhanh hơn.
Viettel Money Viettel Money hỗ trợ nạp và rút cho tài khoản đã liên kết. Xác minh tên ví khớp với tên đăng ký trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo vệ thông tin khi bạn đăng ký

Thông tin đăng ký và dữ liệu ví của bạn được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay thông tin xác thực ngân hàng — chỉ lưu số ví đã liên kết để đối soát giao dịch.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa SSL. Thông tin đăng ký không đi qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Xác minh danh tính

OTP gắn với số điện thoại đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới kích hoạt được tài khoản. Mỗi số điện thoại chỉ liên kết được một tài khoản duy nhất.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể đổi mật khẩu và cập nhật ví liên kết bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay lập tức.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Những gì bạn cần biết khi đăng ký

Sau khi điền tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký — nhập mã đó để xác minh danh tính. Bước tiếp theo là liên kết ví thanh toán: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví khớp với tên tài khoản của bạn

để rút tiền sau này không bị chặn. Tài khoản chỉ hoạt động đầy đủ sau khi xác minh ví thành công. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ trực tiếp qua chat.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, có hiệu lực trong thời gian ngắn. Nhập đúng mã để kích hoạt tài khoản và tiếp tục các bước tiếp theo.
  • Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay khi đăng ký. Tên ví phải khớp với tên tài khoản để lệnh rút tiền được xử lý đúng.
  • Bảo mật đăng nhập Mật khẩu được mã hóa và không lưu dạng văn bản thô. Bạn có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp. Nếu tài khoản bị khóa hoặc xác minh thất bại, liên hệ ngay để được xử lý.

Tài khoản

Sau khi điền tên đăng nhập và mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký — nhập mã đó để xác minh danh tính. Bước tiếp theo là liên kết ví thanh toán: chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số ví khớp với tên tài khoản của bạn để rút tiền sau này không bị chặn. Tài khoản chỉ hoạt động đầy đủ sau khi xác minh ví thành công. Nếu gặp lỗi ở bất kỳ bước nào, kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ trực tiếp qua chat.

Vào sảnh chơi

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ ĐĂNG KÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn không nhận được OTP, ví không liên kết được hoặc tài khoản bị tạm khóa sau khi đăng ký, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý trực tiếp — không cần gửi email chờ đợi.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh chat tiếng Việt mở ngay trên trang, không cần đăng nhập để hỏi. Phù hợp cho các vấn đề xác minh OTP và liên kết ví thanh toán.

Hỗ trợ qua Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của gai13 để được hỗ trợ tài khoản. Gửi ảnh chụp màn hình lỗi để đội kỹ thuật xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ qua email

Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch. Gửi kèm thông tin tài khoản và mô tả lỗi để được phản hồi đúng trọng tâm.

Giải đáp về tài khoản gai13

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng mới khi tạo tài khoản và liên kết ví lần đầu.

Bạn cần tên đăng nhập, mật khẩu và số điện thoại để nhận OTP. Sau đó liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp và rút tiền.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập đúng chưa, sau đó thử gửi lại OTP. Nếu vẫn không nhận được sau vài phút, liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý.

Có. Toàn bộ quy trình đăng ký, xác minh ví và vào sảnh đều thực hiện được trên điện thoại qua trình duyệt, không cần mở máy tính hay tải thêm ứng dụng.

Hiện tại mỗi tài khoản liên kết một ví chính để rút tiền. Bạn có thể nạp từ nhiều ví khác nhau, nhưng rút tiền sẽ về ví đã đăng ký ban đầu.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Dùng chức năng quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký để nhận OTP đặt lại. Nếu không còn dùng số đó, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.